Términos del Servicio

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Estos Términos del Servicio aplican cuando usas el sitio web de Gonz Media, nuestro portal de clientes y estudiantes, nuestras clases y nuestros productos digitales. Al usarlos, aceptas estos términos. Si tienes un acuerdo de servicios firmado con nosotros, ese acuerdo prevalece donde sea diferente a estos términos.

Tu cuenta del portal

Danos información correcta y mantén tu contraseña en privado. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más la usó. Podemos pausar o cerrar una cuenta que se use de forma indebida.

Firmas y documentos electrónicos

Aceptas que te entreguemos acuerdos, avisos, facturas y otros documentos de forma electrónica, por el portal o por correo. Cuando escribes tu nombre y haces clic en Firmar en un documento del portal, lo estás firmando electrónicamente. Tu firma electrónica tiene el mismo efecto legal que una firma a mano.

Guardamos un registro de cada firma: el nombre que escribiste, la fecha y la hora, tu dirección IP, tu dispositivo y una huella digital del documento. Un documento firmado no se puede cambiar. Puedes verlo en tu portal cuando quieras y puedes pedirnos una copia en papel sin costo.

Puedes retirar tu consentimiento para firmar electrónicamente contactándonos. Retirarlo no afecta los documentos que ya firmaste. Desde ese momento, te enviaremos los documentos en papel.

Aprobaciones

Cuando apruebas una publicación, anuncio, diseño u otro contenido en el portal, nos autorizas a publicarlo tal como se muestra. Eres responsable de que la información de tu negocio que nos das sea correcta, incluidos precios, ofertas y cualquier afirmación sobre tus productos o servicios.

Archivos y contenido que compartes

Sigues siendo dueño de los logos, fotos, videos y demás material que nos das. Nos permites usarlos para prestarte nuestros servicios. Confirmas que tienes derecho a compartirlos.

Pagos

Los servicios se cobran por Stripe según los precios de tu acuerdo o factura. Si guardas una tarjeta en el portal, nos autorizas a cobrarle los servicios recurrentes en cada fecha de facturación, y la inversión en anuncios aprobada, hasta que el servicio termine según tu acuerdo. La inversión en anuncios se cobra aparte de nuestros honorarios. Si un pago falla, podemos pausar los servicios hasta resolverlo.

Clases y productos digitales

Las clases, hojas de trabajo, Guías de IA y demás productos digitales son para tu uso personal. Por favor no los copies, revendas ni compartas. Los reembolsos siguen los términos que se muestran al comprar.

Resultados

Los resultados de marketing dependen de muchas cosas fuera de nuestro control, como tu mercado, tu presupuesto, tu oferta y las propias plataformas. Damos lo mejor por ti, pero no podemos garantizar resultados específicos, como una cantidad de clientes potenciales, ventas o seguidores.

Otras plataformas

Nuestro trabajo usa plataformas como Meta, Google y TikTok, que tienen sus propias reglas. No somos responsables de sus decisiones, como anuncios rechazados, alcance limitado o restricciones de cuenta.

Limitación de responsabilidad

Nuestro sitio, portal y productos digitales se ofrecen "tal cual". En la medida máxima que permita la ley, Gonz Media no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes, como ganancias perdidas. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los tres meses anteriores al reclamo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del Condado de Miami-Dade, Florida.

Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Si el cambio es importante, avisaremos a los usuarios del portal por correo o en el portal. ¿Preguntas? Contáctanos con los datos de nuestro sitio web.